Investigadores de la Universidad Autónoma de Madrid y de la Universidad de Oviedo han estudiado los factores que influyen en la satisfacción de los y las consumidoras cuando hay problemas de prestación de los servicios de telefonía y su solución mediante las 'estrategias de recuperación de clientes' que realizan las empresas privadas.

Las empresas que invierten en diversidad cultural, ya sea en el plano de la gestión, de los recursos humanos o del marketing, pueden sacar un beneficio económico de esa inversión. Esta es una de las principales conclusiones del Informe Mundial de la UNESCO titulado Invertir en la diversidad cultural y el diálogo intercultural presentado hoy en la sede de la organización.

Un 76,4% de la personas residentes en España y que han sido encuestadas por el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) manifiestan que su mayor preocupación es el desempleo, seguido de los problemas de índole económica. El último barómetro del CIS también revela la alta preocupación por la protección de los datos en internet.

Ostrom comparte el premio con su compatriota estadounidense Oliver Williamson porque, según la Real Academia Sueca, ambos han demostrado “un conocimiento de las instituciones de mercado, lo que son y lo que hacen y su importancia en la gestión económica como mecanismos de resolución de conflictos”.

Un estudio del Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (Ivie) y la Fundación BBVA asegura que entre 1997 y 2007 el valor de las viviendas aumentó un 288% y alcanzó en 2008 los 5,3 billones de euros, cinco veces más de su valor en 1990.

Los recursos económicos y el nivel cultural de la familia siguen influyendo en la probabilidad de cursar estudios universitarios en España, lo que significa que aún es posible avanzar en la igualdad de oportunidades en este ámbito. Ésta es la principal conclusión que se desprende de un estudio realizado por una investigadora del Universidad Complutense de Madrid (UCM)

La ocupación hotelera y de casas rurales durante el mes de agosto superó el 70% siendo las zonas de costa y los archipiélagos los lugares con mayor afluencia de turitas con porcentajes por encima del 80% de ocupación. La información se ha recabado de 1.510 establecimientos, a través de la encuesta OCUPATUR, del Instituto de Estudios Turísticos del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.