Las organizaciones de apoyo pertenecientes al clúster cerámico de Castellón desempeñan un papel relevante en la relación entre las empresas, facilitando el intercambio de conocimiento comercial y tecnológico. Así se desprende de un estudio sobre capital social como fuente externa de conocimiento e innovación en los clústeres y distritos industriales elaborado por el grupo Alianzas Estratégicas, Redes y Territorio (AERT) de la Universidad Jaume I de Castellón. Los resultados revelan que las organizaciones públicas actúan como intermediarios en ambas redes, mientras que las organizaciones privadas de apoyo se centran casi exclusivamente en la red de información de negocio y tienen más problemas para participar en la red de conocimiento técnico.